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Modalità di reso

La nostra politica è quella di soddisfare e garantire le richieste dei nostri clienti all’acquisto di ogni prodotto

Entro il termine massimo di 30 giorni dal ricevimento della merce, il cliente ha l’obbligo di inviare una email all’indirizzo info@vitranigioielliere.it per esprimere il diritto di reso e provvedere a spedire la merce al mittente.
Il cliente deve restituire al mittente i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.

Entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, la gioielleria Vitrani provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, escluse le spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
L’articolo deve essere spedito alla nostra sede:

Gio.Vi.Srl
Via d’Aragona, 8
76121 Barletta (BT)

Si precisa che il reso viaggia sotto la completa responsabilità del cliente.